Q. Avec quels types de sociétés travaillez-vous ?

R. Nous travaillons tout autant avec une PME qui recherche à fortifier son activité localement qu’un grand opérateur national positionné sur les mots clefs les plus compétitifs du web.

Q. Mes ressources financières sont limitées et je manque de temps, le projet peut-il quand même être mené à bien ?

R. Nos spécialistes œuvrent à la fois sur les aspects suivants : référencement organique, e-mailing, optimisation onsite et référencement payant. De la sorte, après quatre à huit semaines, les premiers résultats concrets apparaissent.

Bien sûr, ces résultats dépendent aussi des moyens financiers que vous allez mobiliser. En plus du tarif de nos travaux, il est indispensable de disposer d’un montant global qui correspond au bas mot à quatre ou cinq fois le tarif de nos services pour que cela soit cohérent. Si par exemple nous vous facturons un service pour un montant de 500€ HT/mois, vous devrez prévoir un budget de 1 500€ pour vos campagnes publicitaires en ligne, 500€ pour le netlinking et 500€ supplémentaires pour des campagnes de promotion par emails. Ces sommes devront/pourront varier selon plusieurs facteurs, comme nos spécialistes vous l’expliqueront de façon plus approfondie au moment de choisir la stratégie qui correspond le mieux à votre projet.

Au cas où notre formule vous étonne, nous nous devons d’attirer votre attention sur procédé qui ne fonctionne plus depuis au minimum l’année 2012 : se borner à un unique type de référencement, en l’occurrence opter exclusivement pour du référencement organique ou de l’AdWords. Ce n’est que le couplage des divers canaux qui vous garantira efficacité et pérennité. Imaginer obtenir des résultats en pariant tout sur un seul canal est irréalisable et si vous essayez d’agir ainsi, vous risquez fort de gaspiller votre argent et votre temps.

Q. Sous quels délais pouvez-vous vous occuper de mon site ?

R. Du fait de notre démarche qualité, trois à six semaines sont nécessaires pour l’organisation d’un projet. Tout commence par une phase d’audit très approfondie. Elle est absolument capitale pour prendre des décisions quant aux solutions envisageables et construire la stratégie la mieux adaptée pour votre site.

Q. En quoi consiste exactement votre garantie de performance ?

R. Nous sommes évidemment conscients que chaque client veut des résultats précis, c’est donc eux qui déterminent le cadre de notre garantie de performance : la quantité de « leads », c’est-à-dire d’internautes attirés par un achat ou une réservation, qui entrent en relation avec vous pour un devis par exemple. Une fois la prise de contact effectuée, le succès de la transaction marchande n’est plus de notre responsabilité. Nous pouvons toujours vous amener des dizaines de milliers d’internautes, si votre modèle économique ne tient pas la route, la responsabilité ne peut nous incomber. La mission qui est la nôtre est d’aider les visiteurs intéressés par vos offres à se connecter sur votre site internet, via tout un éventail d’actions, mais aussi de s’arranger pour que de nombreux visiteurs fassent une action en faveur de vos objectifs, par exemple en s’abonnant à la lettre d’informations, en allant sur la page de contact, en cliquant sur le bouton de réservation ou en ajoutant un produit dans leur panier. Pour établir les critères de la garantie performance, nous analysons en premier lieu les statistiques de votre site, ensuite nous établissons un budget d’acquisition moyen qui prend en particulier en compte tous les frais investis pour recevoir des actes d’achats et la somme moyenne déboursée par les internautes à chaque commande. Nous nous engageons sur une amélioration des performances calculée au cas par cas, selon les données de base, mais aussi bien sûr le budget que vous désirez consacrer à l’amélioration de votre page web. Il est évident qu’il est inconcevable de garantir au Bon Coin une augmentation de 30% et encore moins si ce gain de performance s’appuie sur un budget de 600€ par mois :-)